Karanténa urobila úpravy v živote. Napríklad kvôli zrušeniu vlakov iba od 11. marca do 15. marca cestujúci vrátili 303-tisíc železničných lístkov za viac ako 86 miliónov UAH.
Veľa Ukrajincov požiadať o vrátenie peňazí za predtým zakúpené lístky na koncert alebo cestovné lístky. Tí, ktorí si kúpili lístky online, mali viac šťastia - mohli získať náklady na lístok späť. Ale s pokladňami na železničných staniciach je to o niečo ťažšie, pretože prístup k nim sa objaví až po karanténe. A táto situácia nie je len s lístkami na vlak.
V skutočnosti majú všetci zákazníci konkrétnej služby právo na výber: v prípade zrušenia letu alebo udalosti každý môže získať buď finančné prostriedky, alebo alternatívu - inú cestu alebo výkon, alebo zvoliť inú vhodný dátum. Organizátor však v žiadnom prípade nemôže presadiť svoj názor. Ak cestujúci nesúhlasí, musí letecká spoločnosť vrátiť peniaze.
„Ak sa tak nestane, cestujúci musí kontaktovať štátnu leteckú službu na Ukrajine, ale po kontaktovaní dopravcu a prijatí odmietnutia alebo žiadna odpoveď - potom môže štátna letecká služba pokutovať dopravcu za porušenie predpisov a potom sa môže cestujúci spojiť súd “, - uviedol právnik v oblasti leteckého práva Andriy Guk v programe „Ranok z Ukrajiny“.
Pokiaľ ide o vstupenky na koncerty, vystúpenia a iné podobné podujatia, pri alternatívnom termíne sa peniaze nevracajú.
„Ak bolo koncertné alebo divadelné predstavenie zrušené a nebol stanovený žiadny nový termín, potom áno, divák môže získať cenu vstupenky. Podľa časti 10 pokynov k vstupenkám je organizátor podujatia zodpovedný za vrátenie finančných prostriedkov v prípade zrušenia a prevodu podujatí “, - vysvetľuje šéf spoločnosti zaoberajúcej sa predajom lístkov Dmitrij Feliksov.
Pokiaľ ide o cestovné lístky na vlak, v regionálnych strediskách existujú určité pokladne, ktoré umožňujú vrátenie peňazí. Ak nebývate v regionálnom centre, mali by ste počkať. Na konci karantény bude v ktorejkoľvek pokladni Ukrzaliznytsia možné zakúpenú vstupenku vrátiť a získať 100% jej hodnoty v stanovenom časovom rámci. A to je 90 dní po odchode vlaku na vnútornom spoji a 180 dní na medzinárodnom. Napríklad vlak, ktorý bol zrušený 18. marca, má termín vrátenia lístka 18. júna. Ak sa karanténa predĺži, predĺži sa tiež lehota na vrátenie lístkov.
Sledujte program „Ranok z Ukrajiny“ vo všedné dni o 6:30 na kanáli „Ukrajina“.
