Ahojte všetci!
Som Oksana, stylista a guru pre nákupy rozpočtu. Obliekol som sa od hlavy po päty na Aliexpress a vystrojil stovky predplatiteľov.
Za dva roky aktívneho nákupu na čínskej stránke som nemal nijaké zvláštne problémy a nedorozumenia. Osud zo série očakávaní - realita ma nepochopil. Pretože vždy starostlivo vyberám predajcov, preštudujem si recenzie a za chvíľu dokážem odlíšiť tých ranených od skutočných. A určite poznám „svoje“ veci a štýly. Toto je jedna z najdôležitejších vecí, ktoré musíte urobiť pri nakupovaní online.
Ale nedávno sa stalo niečo, čo som nikdy nečakal...
Objednala som si túto úžasnú kabelku ...
Čakala som na ňu nedočkavosťou a trémou... (a áno, toto je kópia značky BOTTEGA VENETA. Prejdite snímku, v ktorej som napísal svoj názor na falošné poznámky a poznámky)
A namiesto nej prišla táto kabelka... nie veľmi módna a nie príliš krásna ..
Otvoril som spor, napísal som predajcovi, samotný predajca bol v nedorozumení a trval na tom, že poslal ten správny produkt. Aliexpress rozhodol proti sporu v môj prospech a odporučil vyriešiť problém s predávajúcim.
Výsledkom bolo, že za to mohla dopravná spoločnosť a ja som musel niečo dokazovať, spisovať reklamácie, všeobecne robiť zbytočné úkony, na ktoré som nemal absolútne čas.
A nejako som sa cítil zranený a zatrpknutý... podelila sa o svoju zlú náladu s predávajúcim... A vzal a poslal mi ďalšie vrece.
Dostal som ho pred pár dňami a dopadlo to super. Ďakujem ti drahý priateľu! Za čestnosť a slušnosť :)
Toto mám na mysli: ľudia na druhom konci linky tiež. Sú dobré, nie sú veľmi dobré. Ale dobrých je viac. A v každej nepríjemnej situácii musíte napísať predajcovi. A s najväčšou pravdepodobnosťou sa pokúsi všetko napraviť.
A ak má predajca ľahkú službu vrátenia, je to ešte jednoduchšie:
- Otvoriť spor
- Vyberte si položku - vrátenie peňazí a tovaru
- Uveďte dôvod sporu - pohodlný návrat
- Uveďte sumu vrátenia platby
- Kliknite na tlačidlo odoslať
- Po potvrdení vašej žiadosti kliknite do 5 dní na tlačidlo „Získať číslo stopy“. Bude mu treba zavolať poštou
- Do 15 dní je potrebné tovar odniesť na poštu (balík balím doma, najčastejšie v rovnakom balíku, v akom mi tovar prišiel). V e-maile povedzte, že sa chcete ľahko vrátiť k službe Aliexpress. Tam vás požiadajú o návratový kód (pozri vyššie) a zabalia ho do bezplatného balíka. Nie je tam čo platiť!
- A to je všetko, čakáte na vrátenie peňazí na tú istú kartu, ktorou ste zaplatili za objednávku. Vrátenie peňazí obvykle dostanem do dvoch týždňov.
Zdieľam môj osobný zoznam obchodov, ktorým dôverujem, vložiť do záložiek:
Tašky: Príjemné nakupovanie Factory outlethttp://ali.pub/50bno1
Kvalitná kožená obuv: Oficiálny obchod Smile Circle
Koženkové topánky: Obchod SUOJIALUN
Tu nájdete kompletný sortiment od Zary: Tangada
Vysoko kvalitné továrenské predmety: Merače bonwe
Bavlna: Toyouth
A niekoľko ďalších módnych obchodov
REALEFT
Colorfaith
LUNDUNSHIJIA
Dúfam, že príspevok bol pre vás užitočný, budem vďačný, ak zdvihnete palce. Pozri sa na mňa Instagram, existuje použitie
S pozdravom Oksana
