Nedávno sme na stretnutí s priateľmi diskutovali o majstroch krásy, zdieľali kontakty na ich obľúbené ateliéry i tých, ktorí po sebe zanechali nepríjemné spomienky. Podelím sa s vami o najbežnejšie jamy a zvláštne správanie majstrov. Minule sme s vami diskutovali o tom, že majstri nie sú spokojní s klientmi, prišla na rad druhá strana.
Malá poznámka: Nemám za cieľ očierňovať majstrov krásy. Rešpektujem to, čo robia, vďaka čomu sme krásni. Ale správanie niektorých nejde do žiadnej brány a bolo by pre nich lepšie zvoliť si iné pole pôsobnosti.
1. Prenesené na klientov vzhľad a nedostatok taktu
Už od prvých minút zoznámenia môžu majstri odradiť nielen túžbu prísť k nim na druhý postup, ale tiež vštepiť človeku komplexy pre hosťujúcich majstrov vo všeobecnosti.
Počas celého postupu, jeden z mojich priateľov, ktorý predtým nešiel na manikúru, majster počas celého postupu hovoril, aká strašná nechtová platnička, že sa s ňou ťažko pracuje a je naozaj škaredá. Potom priateľka veľmi dlho nechodila na manikúru, pretože si myslela, že naozaj nie je taká a potrebuje skryť ruky pred ľuďmi. Vypestovala si doslova komplex.
Aj keď sa mal komplex vyvinúť od majstra. Ak sa nazývate MAJSTEROM nechtového servisu, potom vy, drahí, musíte čeliť akýmkoľvek ťažkostiam.
Úplne posledná vec je prejsť si výzor človeka, ktorý si nevyberáme. Remeselníci, ktorí tomu nerozumejú, sa radšej budú držať ďalej od ľudí. Chýba im nielen zmysel pre takt, ale aj profesionálne zručnosti, ktoré prekážajú pri práci s akýmikoľvek nechtami / vlasmi atď.
2. Znevažovať prácu minulého majstra
Môj obľúbený". Toto je spôsob, akým odstraňujem majstrov, pretože niekedy nemôžu prestať kritizovať vášho predchádzajúceho majstra. Profesionál by mal zlepšovať svoje zručnosti a nestrácať čas analyzovaním a znevažovaním práce svojich kolegov.
Ten incident sa mi stal, aj keď veľmi dávno. Prišiel som na odporúčanie do kaderníctva a do vedľajšieho kresla k inému kaderníkovi si sadá dievča. Majster preskúmal jej vlasy a začal pieseň pre celý salón s tonou kritiky na adresu kaderníka, ktorý predtým dievča ostrihal. Povedzte, tu je to krivé, tu je to šikmo, vlasy máte celkovo zafarbené a pokazené, akú máte na vlasoch lacnú farbu.
Dievča to všetko počúvalo a smrteľne povedalo: „Všetku túto "krásu" si zo mňa urobil». Potom vstala a odišla, bruchá celého salónu sa skrútili od smiechu a pán utiekol, začervenaný a až do konca môjho strihu som ju nevidel.
Nech už narazím na akúkoľvek profesionálnu činnosť, vždy sa vraj nájdu majstri svojho remesla, ktorí prácu iných majstrov znevažujú. A absolútne všetci takíto squabberi a kritici nič nedosiahli: ani svoj vlastný salón, ani víťazstvá v profesionálnych súťažiach, ani osvedčenia o výučbe nových techník. Toto všetko dosiahli tí, ktorých práca bola bagatelizovaná, ale na všetky tieto toxické bitky nebol čas.
3. Diskutovanie o klientoch pred ostatnými klientmi
Pre mňa je to vo všeobecnosti tabu. Ak zrazu počujem, že nejaký majster diskutuje o svojich klientoch a aj to nie v najlepšom svetle, tak sa s ním určite nikdy neukážem. Veď pri diskusii o svojich ostatných klientoch bude diskutovať rovnako aj o vás.
Dobre, ak je to manikúra alebo kaderník, ale ak majster depilácie diskutuje o tom, ako urobil pre klienta hlboké bikiny a niečo sa mu nepáčilo?! Po pánovi, ktorý nemá vôbec žiadnu podriadenosť, budú o vašich bikinách vedieť nielen všetci ostatní zamestnanci salónu, ale aj klientky, ktoré tam v tej chvíli boli.
Práca a „nedostatky“ klientov by nemali presahovať rámec kancelárie. V opačnom prípade nie ste dostatočne profesionál a radšej nepracujte s ľuďmi.
Teraz je veľmi ľahké vyradiť takýchto majstrov pomocou TikTok. Pomáha v tom nový trend, kedy majstri klientov počas procedúry znevažujú a zosmiešňujú ich správanie.
4. Natieranie sa do priateľov o klienta, prílišná zhovorčivosť
Neznášam, keď mi páni, doktori alebo ktokoľvek iný začne rozprávať na „vás“. Dalsia komunikacia s nami nevyjde hned a takeho specialistu nenavstivim, aj ked je super.
Aj keď prídem k pánovi, ktorý je očividne mladší odo mňa, vždy budete oslovovať „ty“ a rovnaký postoj žiadam aj ja. Zachovajme velenie, moji drahí.
Na tú istú tému zaradím aj majstrov, ktorí sa začínajú dostávať do osobných záležitostí, pýtajú sa na prácu, deti atď. Zhovorčivých majstrov / taxikárov / lekárov / predavačov z princípu neznesiem. Majster musí pochopiť, že nie všetci ľudia radi počas procedúry chatujú, niekto chce byť ticho a maximálne je diskutovať o farbe laku a tvare nechtov.
Práca naslepo sa nedá robiť a vrava ruší a môže negatívne ovplyvniť výsledok remeselníckej práce.
5. Upozorniť klienta, že nie je dobre upravený
Vážení majstri! Prestaňte klientom rozprávať napríklad o suchých nohách alebo popraskaných pätách, ak ste majsterkou v pedikúre. Preto za vami prišli, aby ste problém vyriešili.
Prestaňte napomínať klientov za údajnú neporiadnosť, že si sami nevedia ostrihať nechty na nohách. Koniec koncov, vy, rovnako ako nikto iný, by ste mali pochopiť, že nesprávny strih nechtov môže viesť k zarastaniu a nie príliš príjemným následkom.
To isté platí pre kozmetičky, ktoré kritizujú pleť svojich klientov, ktorí k nim prišli s prosbou o pomoc.
Po takýchto majstroch ľudia začínajú robiť napríklad manikúru pred manikúrou, čo len komplikuje prácu. A niektorí dokonca prestanú navštevovať kozmetické salóny, aby nepočuli časť kritiky, ktorá môže vytekať z pier pána.
S akým správaním majstrov ste sa stretli? Podeľte sa v komentároch.
Ak vás zaujíma všetko, čo súvisí s krásou a osobnou starostlivosťou - dajte "palec hore" a prihláste sa na odber kanála!
