S nevydareným účesom si myslím, že dievča, ktoré sa tam nikdy nestrihalo, neopustilo salón :-) Problém je mnohým známy.
Niekedy neúspešný účes nevedie k najlepším následkom: depresia, nízka sebaúcta, slzy. hysterika a značné výdavky na nápravu, ak je všetko naozaj zlé.
Nechoďte do extrémov, napríklad sa holte pod písacím strojom (áno, niekedy môžu dámy tak vyplašiť) alebo predĺženie vlasov: je to drahé (10 tisíc navyše rubľov neexistuje) a ak si ostriháte vlasy veľmi nakrátko, nemusí už byť jednoducho čo budovať.
Urobte z toho pravidlo: ak idete k novému pánovi, potom si pred návštevou odfoťte vlasy, nechajte pomôcť kamaráta alebo manžela. Aby v prípade neúspechu bolo proti čomu odvolať, ak otázka ide ďalej ako jednoduchá oprava.
Nie vždy zlý účes je chybou pána. Možno ste mu nedokázali správne sprostredkovať informácie, aký účes si chcel. Napríklad viem, že to neviem vysvetliť, a iba hľadám na internete obrázok s požadovaným účesom. Ale ani táto možnosť nie vždy pomôže: našli ste fotografiu dievčaťa s ideálnym, ako si myslíte, účesom, ale nezohľadnili ste, že model má inú textúra vlasov, tvar tváre atď. Aj keď vám pán urobí účes 1v1 ako na fotografii, existuje šanca, že budete nešťastní.
Po každom strihaní ihneď požiadajte o malé zrkadlo, aby ste si mohli pozrieť zozadu. Pán zvyčajne nemusí požiadať o zrkadlo, aby ste ocenili prácu, ale ak vie, že účes mu nevyšiel, môže mlčať. Všetko dobre zvážte a snažte sa neponáhľať, pretože nie vždy bude možné dohodnúť sa s pánom alebo správou salónu, ak si doma všimnete iba orezanú plešinu.
Ak spozorujete nezrovnalosť medzi tým, čo chcete, a vašim skutočným, pokojným tónom, opýtajte sa kaderníka, prečo sa to stalo, a vysvetlite, čo sa vám nepáči. Kaderník je povinný ju bezplatne opraviť, pozri článok 29 zákona o ochrane spotrebiteľa.
Dôvody môžu byť v znakoch tváre, napríklad účes bude vyzerať vynikajúco na okrúhlej tvári, ale máte ho tenký.
Ak máte dlhé vlasy a prišli ste trochu zastrihnúť končeky, ale namiesto požadovaného 1 cm, pán odstránil napríklad tri. Možno sa vám končeky vlasov rozštiepili a kaderník sa ich rozhodol čo najviac odstrániť, je to dokonca dobré.
Majster musel o týchto dôvodoch povedať vopred, prediskutovať s vami účes a stav vlasov pred strihaním. Čo však v prípade, ak dôvod zlyhania nebol dobre mienený? Napríklad pán je začiatočník a bol nervózny, nemal náladu, cítil sa zle alebo dokonca letel v oblakoch ponorených do svojich problémov a nesústredil sa na účes a konkrétne ho zničil.
Čo robiť v takejto situácii?
Povedzte pánovi o svojej chybe a požiadajte ho, aby všetko napravil. Je možné, že účes bude kratší, ako sa plánovalo. Hlavná vec je, že pán môže opraviť, a nie to ešte zhoršiť. Ďalšia možnosť - neváhajte požadovať zníženie platby za vykonanú prácu, to vám umožňuje rovnaký článok 29 „zákona o ochrane práv spotrebiteľa“.
Nekričte a nebuďte na pána hrubý! Je jasné, že niekedy je ťažké to urobiť, ale sme dospelí a vzdelaní ľudia. Len majte na pamäti, že ak bude pán po hádke nervózny, potom to len ťažko napraví.
Ak nesúhlasíte s úpravou účesu s týmto majstrom (a dokonale ti rozumiem, dôvera je preč), môže vám byť ponúknutý zásah do účesu iným majstrom.
Môže sa vám tiež ponúknuť zľava na účes alebo zľava na ďalšie návštevy. Alebo vám peniaze vôbec nevezmú. Ale nezneužívajme to v žiadnej nepochopiteľnej situácii, ale iba v prípade, že sa účes skutočne ukázal byť hrozný.
Ak nebolo možné problém vyriešiť pokojným spôsobom, máte právo na uplatnenie reklamácie v dvoch kópiách a predložiť ju vedeniu salónu. Ako budete posielať, je len na vás: môžete to poskytnúť osobne, alebo môžete poslať doporučene alebo lepšie so zoznamom príloh (a tu mi prišli vhod fotografie, ktoré sme urobili pred a po návšteve salónu; ešte lepšie, ak sa následky zlého účesu fotia priamo v salóne).
Vedenie salónu je povinné posúdiť vašu žiadosť a podniknúť kroky do 10 dní od dátumu prijatia listu. Ak ste nedostali odpoveď alebo pozdrav, a nenecháte to bez trestu, potom priama cesta k súdu. Je veľmi pravdepodobné, že súd bude na vašej strane.
Niekedy žalostný účes nezávisí od stavu salónu. Môže to byť jeden z drahých salónov v meste, cena vôbec nie je ukazovateľom dobre vykonanej práce.
Mal som skúsenosť so zlým účesom. Potom som mal dlhé vlasy, ostrihané po rebríku a chcel som ísť postupne von k rovnému strihu. Ale pán pochopil všetko doslovne a len mi odrezal kúsok, bez toho, aby urobil niečo pre to, aby bol účes nositeľný, a nie kúsky. Potom som im dobre potľapkal nervy :-) Pre vec.
Ak vás zaujíma téma účesov, starostlivosti o vlasy a farbenia vlasov - dajte palec hore a prihláste sa na odber môjho kanála.
Prihlásiť sa na odber môjho Instagram a napíšte, aby ste smerovali na všetky vaše otázky.
