Viem o hrubosť majstrov z prvej ruky, narazila, keď som bol zle ostrihané.
Po incidente, som navštíviť salóny bola znížená takmer na minimum. Išiel som k len naozaj dobrých majstrov, ktorí sú oboznámení s touto osobou. Bohužiaľ, neexistuje žiadna magická vyhľadávanie algoritmus dobrý majster: neprihliada Instagram s jeho prácou (ktoré môžu kradnúť od iných umelcov) Alebo recenzia (ktorý môže byť naskrutkovaný) Neslúži ako záruka, že budete robiť všetko správne.
Nie každý otočí spoznať majstra, a potom s čistým svedomím ísť k nemu do daného režimu. Mám to urobiť vďaka práci (Pripomínam vám, že som z Kaliningradu, pracoval v obchode prof. kozmetiku a doplnky pre krásu). K mojej veľkej ľútosti, adekvátny Masters menej ako žiaduce.
Často počuť hrubý v komunikácii, ale častejšie (ktorý teoreticky je to by nemalo byť master) - jeho neschopnosť.
Tu je príklad, ktorý sa mi stalo v minulosti, aby bývalý prácu. Išli sme dva pedikúru nakupovať spotrebný materiál pre túto prácu. Uvedomil som si, že sú majstri to pedikúru? Hovorili o ňom, a oni neboli študenti, a už pôsobí pána. Zabil som, že jeden z nich vie o oddeľovača pre prst! Zdá sa, že každé dievča o tom vie (Veď ja ani môj manžel o tom vie).
Tam boli viac fascinujúce príbehy, a to najmä s manikúru. Ale teraz nie je o tom. Teraz sa obrátiť na tému predmetu a tým, že som bol rovný vybesilo v tomto príbehu.
Na druhý deň som narazil na post hlavného kolorista vo svojom Instagram. Mimochodom, som mal v pláne ísť na svoj obraz, a ja som rád kozmetický salón.
Napísal, že údajne nešťastné nátierky zákazníkov v sieťové informácie o tom, aké to je zlý pán. A že ani nedopustil ničoho, myslieť - hrubý. Unavený v práci, emócie, atď. atď.
Zabudla som o tomto príspevku a zapol pásik, ak nie odpovedať na veľmi nespokojný zákazník a jeho samostatný príspevok.
To je to, čo má vyjsť s vlasmi po farbení.
Ak majú vlasy stali krehké Olga po prvom praní do takej miery, že nemôže hrebeň, potom zničený chemických väzieb mozgovej kôry ( "kôrky" vlasov, ktorý sa nachádza v pokožke). Alebo preexponovaná farba master, alebo zlá úprava riadenia (nie všetky vlasy bolo vyčleniť finančné prostriedky na nízkemu pH, zatvorte kutikuly a nezabíjajú vlasov zásadité prostredie). V každom prípade je porušenie farbenie techniky alebo veliteľ nič nepovedal ku klientovi, ktoré používajú kože fondov za ľudové.
Dobre, povedzme, že klient všetky tipy kolorista otočil hluché ucho. Ale ona napísala veliteľovi, a problém by mohol byť vyriešený už korešpondenčne. Tomu neverím, ale hlavné je dosť vedieť, ktorý z nich použiť starostlivosť a stále prístupné jazykom bude maľovať. Dokonca aj dievčatá v komunite kolorista pomôcť začiatočníkov aj majstrami s podielom farieb a tónovanie, as úpravou. Všetko bude maľovať na "Chemistry for Dummies".
Ale v 12 tis. rubľov Olga čakal trochu neobvyklý post-service zákaznícku podporu.
Cieľová čiara zákazník-level 80!
Úprimne povedané, ja nie som v šoku. Som od zlosti bez seba!
Po prvé, 12.. rubľov - to je vážna množstvo, zvlášť pre také sfarbenie ako na fotke.
Po druhé, vlasy krehnú, by mala byť obnovená pomocou typu Olapleks tiež nie je lacná postup. Pre vlasy spadne, asi by som už prišiel do salónu pre Larissa a len málokto by si myslel, že to nie je tak celkom.
Po tretie, nie sú tam žiadne návrhy zo strany mastera na nápravu situácie alebo banálne vrátiť časť peňazí, ktoré môže klient vykonať obnovenie konania.
A čerešničkou na torte - zákazník bol poslaný do nohy erotické cesty. Skôr, aspoň tých, ktorí kosyachit na "ohrozenia" (v našom príklade je to dokonca vhodné), aby oslávili veliteľa celé mesto - ignorovaná. Potom stačí poslať tri písmená. Takže to je to, čo dáva skúsenosti z 12 rokov.
Ako príslušný odborný program zameraný na klienta, veliteľ musel nájsť spôsob, ako z tejto situácie a predovšetkým upokojiť klienta. Koniec koncov, hlavné - to je rovnaký psychológ. Pri výcviku inštruktor inteligentný a dobré školy nutne zahrnúť do svojich osnov niekoľko hodín na to, ako správne pracovať s klientom psychologicky. 12 rokov nemáme dostali takéto kurzy pre kolorista? :-)
A vy, milí čitatelia, tvárou v tvár takejto rádoby majstrov? Ak áno, prosím, povedzte nám v komentároch.
Vykonané väčšina z viac či menej univerzálny algoritmus zvoliť si kozmetička / kaderníčka / manikérka a ďalšie. majstri. V krátkej dobe sa budem snažiť dokončiť. Dúfajme, že budete mať dobrý sprievodca, ktorý vám pomôže nájsť dobré hlavné krásu.
Olga - trpezlivosť!
